Desde el año 2006 contamos con experiencia en operación y explotación de Data Centers en entornos críticos que requieren monitorización 24x7x365. Trabajamos bajo criterios de alta disponibilidad y garantizamos la confidencialidad de la información que manejamos, aportando a nuestros clientes flexibilidad y ahorro de costes.
Las actividades de operación y explotación son gestionadas por equipos de técnicos especializados, que son entrenados teniendo en cuenta la criticidad de los sistemas informáticos, equipos de comunicaciones, cableado y demás infraestructuras de un data center.
Definimos e implementamos todo tipo de procedimientos en coordinación con nuestros clientes, tanto a nivel preventivo como de procedimientos de emergencia, todo ello con el fin de garantizar la disponibilidad y continuidad del CPD las 24 horas del día y los 365 días del año en los parámetros de calidad requeridos.
La prestación del servicio de Explotación implica la realización de funciones de distinto nivel, siendo la más obvia la monitorización del óptimo funcionamiento de los servidores y aplicaciones. Desde este punto de vista gestionamos los sistemas de alarmas y alertas, aplicando los procedimientos definidos por nuestros clientes para cada tipo de alerta.
Otras funciones habituales, que realizamos en coordinación con los equipos de especialistas de nuestros clientes, son la gestión de las copias de seguridad, las labores de mantenimiento preventivo y correctivo, así como la creación y actualización de la documentación de procedimientos del CPD.
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